Preguntas frecuentes » Lecasettedilegno.it

¿Cuál es la procedencia de vuestras casetas?

Nuestras casetas son exclusivamente de fabricación nuestra. Al contrario de con la mayoría de casetas que pueden encontrarse en el mercado, con nosotros se tiene la garantía de estar comprando un verdadero producto MADE IN ITALY

¿Para la instalación de estas estructuras es necesario pedir permiso al ayuntamiento?

En lo que respecta a las autorizaciones que se han de solicitar al ayuntamiento para la instalación de este tipo de estructuras, la normativa no es unívoca, sino que varía según el ayuntamiento; de hecho algunos no exigen permisos especiales y permiten la instalación de casetas de este tipo hasta unas determinadas dimensiones, otros, en cambio, exigen la presentación de una declaración de inicio de actividades o permisos de construcción. Recomendamos ponerse directamente con el ayuntamiento en cuestión para tener más información.

¿Se puede retirar el pedido directamente en vuestra empresa?

Sí, es posible retirar la mercancía directamente en nuestra empresa; el horario de apertura del almacén es el siguiente: Lunes a viernes: 08:00 a 12:30 y 14:30 a 16:00.

¿Tenéis una exposición de las casetas?

Confirmo que en nuestra sede tenemos una amplia exposición con algunos modelos de caseta. Nuestros horarios de apertura para la exposición son de lunes a viernes: 08:00 a 12:30 y 15:00 a 17:00.

¿Hace falta una base de apoyo para estas estructuras?

Para colocar las casetas sobre el terreno se requiere una base sólida y nivelada; normalmente se utiliza una base de cemento o una de baldosas para exterior. Lo importante es no colocarlas directamente sobre el terreno o el césped.

¿Cómo se realiza la entrega de la mercancía? ¿Se nos avisa antes de la entrega?

Confirmamos que en el momento en que la mercancía se envía mandamos un correo electrónico con el documento de transporte y el número telefónico de la agencia de transportes, de manera que es posible verificar la recepción del paquete por parte de la agencia. Y un día antes de la entrega la agencia te contactará para poneros de acuerdo con la entrega, de manera que podrás organizarte para la recepción de la mercancía.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los tiempos de entrega varían según el tipo de pago elegido. Si se paga con Paypal o tarjeta de crédito la visualización es inmediata, por lo que dentro de como máx. 20 días hábiles la mercancía se enviará, y se entregará en otros 4-5 días hábiles. Para las islas y zonas aisladas podrían requerirse 3-4 días más. En el caso de pago con transferencia bancaria hacen falta además dos días para poder acreditar el pago.

¿Las casetas se han de tratar antes del montaje? ¿Qué producto tengo que utilizar?

Sí, la caseta de madera se ha de tratar antes del montaje, para proteger la madera de la intemperie, del moho y de la podredumbre. Recomendamos dos manos de tratamiento, una antes de montar la estructura y la otra después de haberla montado; así te asegurarás de que todas las partes de las tablas queden bien protegidas y duren largo tiempo. Para tratar estas casetas recomendamos utilizar un impregnante al agua o encerado. Estos tipos de impregnantes, al contrario que los barnices, permiten una transpiración normal a los poros de la madera, evitando que con el tiempo la primera capa de la madera se pele. Además, para asegurar una buena protección a lo largo del tiempo, basta volver a darle otra capa del mismo tipo de impregnante cada año.

¿Puedo recibir la caseta ya impregnada?

¡Claro! Si junto con la caseta compras el tratamiento por inmersión, te la daremos ya tratada con impregnante al agua de color Pino o Nogal antiguo. Es una gran ventaja, ya que podrás montar la caseta justo después de que llegue a casa, sin necesidad de ningún otro tratamiento antes de dos años.

¿Qué incluye el kit de una caseta?

Cada caseta se suministra con un kit de montaje. El kit incluye, aparte de las piezas de madera, la cubierta apizarrada de color antracita, todos los herrajes y tornillería necesarios para el montaje, cristales DE VERDAD de las ventanas y/o puertas, un manual de instrucciones claro, con el que se puede montar la estructura sin problemas. Además de esto garantizamos el servicio de asistencia de por vida.

¿Qué hace falta para montar la caseta?

Solo algunas herramientas. Para montar la caseta basta un martillo, un destornillador, una escalera, una cinta métrica, un nivel y un cúter. El resto está incluido en el kit.

Si elijo una caseta sin suelo, ¿tendré problemas de filtraciones?

¡No, para nada! El suelo no se pone para elevar la caseta respecto al terreno, sino por razones puramente estéticas. Al contrario, el suelo podría limitar el peso de los objetos que se introduzcan en la caseta.

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